Promover los elogios al equipo de trabajo debe ser una de las prioridades de cualquier empresa, tanto por parte de los líderes como de los propios profesionales.

Según una investigación de neuroimagen llevada a cabo por Richard Boyatzis, de la Case Western Reserve University, nuestro cerebro responde más positivamente a los elogios que a las críticas – esto no significa que no deban existir feedbacks constructivos, pero, eso sí, que en el mismo equipo también exista la preocupación por ofrecer feedbacks positivos.

El reconocimiento en las empresas cuesta muy poco a la organización, ya que los elogios pueden hacerse en cualquier momento y en cualquier contexto. Incluso, una investigación británica indica que este tipo de acción es independiente de cualquier bonificación económica.

Por lo tanto, si quieres consultar algunos consejos sobre cómo promover los elogios al equipo de trabajo, ¡continúa en el artículo y aclara tus dudas!

1. Implantar una cultura de feedback

El feedback es el proceso en el que una persona contribuye al desarrollo de otra a partir de sus propias percepciones. Se habla mucho de las diferencias entre elogio, reconocimiento y feedback. Sin embargo, cuando hay una estructura de calidad, no hay distinción.

Pero, ¿qué es en realidad esta estructuración de la calidad? Es necesario que los profesionales, al proporcionar feedback, ofrezcan contexto, sean específicos y, lo que es más importante, vinculen el feedback a comportamientos estratégicos – valores de la cultura de la empresa u objetivos, por ejemplo.

Además, uno de los componentes clave de un buen feedback es proporcionarlo en el foro adecuado. Los comentarios constructivos deben hacerse en privado, mientras que los elogios deben ser públicos. Esto ayuda a aumentar la autoestima de la persona y anima a los demás a seguir esas buenas prácticas y comportamientos.

¿Cómo ofrecer un feedback correctamente?

Además de los puntos ya mencionados, hay que tener cierto cuidado a la hora de dar un feedback de forma correcta. Entre ellos, destacamos:

  • tener un buen timing – si alguna acción de tu equipo fue positiva, reconócela de inmediato para que todas las estrategias implementadas estén "frescas" en la mente del equipo;
  • describir el efecto que este comportamiento produjo – sea en los resultados o en el estímulo para otras personas del equipo, es interesante describir por qué este comportamiento fue positivo;
  • abordar el contexto;
  • prepararse para el momento del feedback.

2. Dar autonomía a las personas

Una forma de elogiar y reconocer a tu equipo es promover la autonomía para el cumplimiento de las demandas. Para tener una idea de la necesidad de llevar esta característica a tu equipo, una encuesta de Page Talent destacó que el 58% de las personas en las empresas, especialmente en Brasil, tienen más facilidad para desarrollar sus demandas cuando actúan de forma más independiente.

Para esto, se pueden implementar algunas prácticas, tales como:

  • evitar la microgestión en las actividades, ya que limita la creatividad del equipo y provoca daños en el clima organizacional;
  • implantar la metodología de los OKR en tu empresa, ya que dará la oportunidad a las personas de participar de forma efectiva en la definición de los objetivos;
  • estimular la innovación;
  • capacitar a tu equipo; entre otros.

Entre los diferenciadores de un equipo autónomo, destacamos principalmente:

  • aumenta la sensación de logro del equipo;
  • contribuye a aumentar la responsabilidad del equipo;
  • mejora los resultados;
  • permite desarrollar nuevas competencias.

3. Fomentar el desarrollo de las personas

Cuando se trata de elogiar al equipo de trabajo, el papel del liderazgo es crucial en este proceso. Los elogios, aunque aportan muchos beneficios para la motivación del equipo, deben fundamentarse para que los beneficios sean a largo plazo. Por eso, fomenta siempre el desarrollo de nuevas competencias, entiende cuáles son los desafíos de tu equipo y supervisa de cerca su evolución para poder superarlos con más eficacia.

En este sentido, no se pueden dejar de lado las prácticas one-on-one, ya que es el momento para que los liderados aporten sus percepciones respecto a sus demandas y contribuyan a un mejor "burbujeo" de la información de abajo hacia arriba, para que la gestión pueda tomar medidas proactivas en lugar de reactivas.

4. Valorar las nuevas ideas

Siempre que el equipo aporte nuevas ideas, valóralas. Especialmente cuando existe una cultura del elogio, estos proyectos pueden llegar a ser más habituales. En Google, por ejemplo, se observó que en los equipos en los que los elogios estaban más presentes, había más seguridad psicológica entre las personas.

Por lo tanto, en los equipos en los que se intercambian feedbacks positivos de forma más natural, existe la posibilidad de fomentar la asunción de riesgos con nuevas ideas, lo que contribuye a aportar más innovación, nuevos proyectos y opiniones diversas, sin temor a ser juzgados.

5. Hacer del lugar de trabajo un espacio inspirador

Una vez más, volvemos a la importancia del papel del liderazgo en un espacio donde hay presencia de elogios para el equipo de trabajo. Por eso es interesante que promuevas estrategias para que el lugar de trabajo sea inspirador para todas las personas.

Y, por supuesto, no podemos dejar de lado la necesidad de celebrar las victorias, independientemente de que hayan tenido un gran impacto o no. Por lo tanto, celebrar los logros de su equipo a través de eventos de integración, happy hour, almuerzos, entre otras acciones que contribuyen a que el equipo en su conjunto participe en estos momentos y son parte del reconocimiento profesional.

6. Contar con la tecnología como aliada

Hoy en día, existen soluciones que contribuyen a diversos ámbitos en una empresa, entre ellos el fomento de la práctica del elogio. Existen herramientas, por ejemplo, que de forma intuitiva permiten asignar el reconocimiento a un determinado colaborador o a todo el equipo, además de vincularlo a los valores de la organización.

Entre los diferenciales de esta herramienta, destacamos:

  • oportunidad para que la gente dé a "me gusta" y comente estos elogios, en un formato muy parecido al de las redes sociales;
  • la oportunidad de reforzar continuamente los valores de la organización;
  • la oportunidad de que la gente comparta sus elogios en redes sociales profesionales como LinkedIn.

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¿Qué te han parecido los consejos para poner en práctica los elogios al equipo? Como hemos visto, el reconocimiento es un motor importante del compromiso para su equipo. A través de él, existe la posibilidad de que las personas mejoren constantemente sus actividades, además de ser un factor que repercute positivamente en los índices de rotación. En consecuencia, hay menos gastos para la empresa, ya que contratar y desconectar personas genera costes.

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