En la actualidad, unos 800 millones de personas en todo el mundo no tienen acceso a la electricidad. En Brasil, según datos del Banco Mundial y el IEMA, la cifra es de aproximadamente 2 millones.

Cuando hablamos de falta de iluminación o de iluminación precaria, tenemos varias consecuencias negativas para el desarrollo social de nuestra población. Los niños, por ejemplo, no pueden estudiar hasta más tarde y las personas tienen un plazo para terminar sus actividades (sobre todo quienes realizan su trabajo directamente desde casa).

Actividades básicas como cenar, estar cerca de la familia o tener un momento de descanso también se ven comprometidas, perjudicando el bienestar y la calidad de vida. En este sentido, Litro de Luz se propone utilizar materiales sencillos para hacer más accesible la iluminación solar a la población de bajos recursos.

Según el sitio web de la organización, "formamos a los residentes para que instalen, reproduzcan y mantengan la tecnología. Las tecnologías se fabrican con materiales sencillos, como tubos de PVC y botellas de PET, y se basan en la energía solar".

El objetivo no es sólo entregar las soluciones a la comunidad, sino también promover su participación antes y después de las instalaciones. De este modo, los residentes se ejercitan y construyen la obra junto con Litro, haciéndose más autónomos e independientes. 

Cultura de Litro de Luz

Hoy, hay 7 personas contratadas de forma fija, pero el trabajo se basa en gran medida en el voluntariado. Según Rodrigo Eidy, “valoramos el impacto que causamos en la sociedad y, para ello, la amistad es un pilar importante. Como la mayoría son voluntarios, están aquí porque creen en nuestra misión, visión y valores, por lo que las relaciones son esenciales. Hay mucha diversidad regional, pero también estamos trabajando para incorporar más diversidad a nuestra organización.”

Litro de Luz tiene oficinas en Florianópolis, São Paulo, Río de Janeiro, Brasilia, Campina Grande y Manaus. Cada una de ellas surgió de forma independiente entre 2014 y 2016. En 2017 surgió el Litro Nacional, que ha realizado un importante trabajo de identificación de las diferentes culturas y de refuerzo de las mismas en una cultura organizacional, además de realizar la gestión de las diferentes oficinas. 

“Otro pilar importante es el aprendizaje, tanto con las comunidades como con los voluntarios, y trabajamos para ofrecerles una experiencia que se sume a su bagaje”, afirma Rodrigo Eidy.

Entre los valores de la empresa figuran:

  • profesionalidad;
  • compromiso;
  • empatía;
  • sostenibilidad;
  • confianza.

Asociación con Qulture.Rocks

Hoy, Litro de Luz utiliza los productos de Elogio, PID, Evaluación de Desempeño (que en la organización se denomina “Evaluación de Luz”) y 1:1s. Existe interés en migrar a Qulture los actuales procesos de OKR, NPS y Encuesta de Clima Organizacional.

Dolores de la empresa antes de Qulture

En Litro de Luz, la metodología de “5C” de Atados sirve de inspiración. Una de las “C” es precisamente la celebración y el reconocimiento: “como la gente no tiene motivación económica, es esencial que haya reconocimiento y momentos de celebración. En Litro nos dimos cuenta de que faltaba esta cultura. No bastaba solo con tener un propósito ardiente, era necesario llevar el elogio a la vida cotidiana para que la gente pudiera identificar dónde lo estaba haciendo bien”.

Especialmente durante la pandemia, cuando fue necesario dejar de ir a las comunidades, las personas estaban más necesitadas de reconocimiento: “las personas se volvieron más desinteresadas, con entregas reducidas y necesitábamos actuar de alguna manera”.

Campañas de elogio

En el Litro de Luz se llevaron a cabo dos grandes iniciativas para fomentar los elogios.

Refuerzo de los valores

La primera, al principio de la pandemia, la Organización Social llevó a cabo una revisión de sus valores. Hasta entonces, se seguían utilizando los valores definidos en 2016.

Sin embargo, se constató que se habían producido muchos cambios desde entonces: "de un grupo de jóvenes que se reunían los fines de semana, ahora tenemos una estructura más completa, con más de 250 voluntarios en todo Brasil, empleados contratados, más comunidades, socios y un modelo de negocio establecido". En este sentido, la intención era precisamente reforzar estos valores revisados, y el uso de la herramienta de elogio contribuyó directamente a hacerlo.

Tras presentar los valores revisados en cada sede, el grupo tuvo el desafío de pensar qué persona estaba asociada a cada uno de ellos. Después, se haría el elogio en la plataforma.

“Como resultado, tuvimos un boom en relación con la concienciación de nuestros valores, además de aportar un sentimiento de gratitud y pertenencia”.

“Gratitud Rocks”

El segundo momento fue durante la inmersión online en 2021/22. Cuando se trataba de un momento presencial, se dejaba un sobre con el nombre de cada participante con la intención de recibir un elogio. En la inmersión online, cada uno pensaba a qué persona quería reconocer y lo dejaba en la plataforma.

Durante el evento, se realizó toda una construcción sobre la organización, evaluación del pasado, planes para los próximos periodos, nuestra cultura, qué personas estaban presentes y, en la clausura, tuvimos un momento más reflexivo – en el que el output se dedicó a ofrecer un reconocimiento a los participantes en la plataforma Qulture.Rocks.

Funcionó tan bien que en el mes de febrero se recibieron 84 elogios en la plataforma.

Resultados

Cuando hablamos de resultados en iniciativas tan increíbles como éstas, no nos referimos sólo a cifras. No se puede dejar de lado el impacto (presente en la misión del Litro) causado en las personas, tanto en la comunidad como en quienes trabajan para ella. Gracias a los elogios, ha habido más pertenencia entre la gente y una mayor conexión.

Además, el formato de la plataforma contribuye a un mayor compromiso entre voluntarios y contratistas, para que puedan disfrutar y comentar los logros de sus compañeros.

Increíbles todas estas iniciativas, ¿verdad? Si deseas obtener más información sobre el producto de elogio de Qulture, ¡no dejes de visitar nuestra página y ponerte en contacto con nosotros!